FAQs
Frequently Asked Questions.
Le domande e le risposte per i servizi della Roma Transfer NCC.
Quanto tempo ci vuole per arrivare da Roma Centro a Fiumicino o Ciampino?
Il tempo di percorrenza del trasferimento dagli (o verso) gli aeroporti di Fiumicino e Ciampino, di solito è tra i 30 e i 45 minuti, a seconda del traffico.
Per quanto riguarda i trasferimenti da Roma Centro agli aeroporti di Fiumicino o di Ciampino, si consiglia di prenotare il vostro trasferimento almeno 3 ore prima del volo in modo da essere in aeroporto circa 2 ore e 30 minuti prima del check-in.
Quanto tempo ci vuole per arrivare al porto di Civitavecchia partendo da Roma Centro o viceversa?
Il viaggio verso il porto di Civitavecchia è di circa 1 ora da Roma centro verso il porto o dal porto di Civitavecchia verso Roma Centro.
Per quanto riguarda i trasferimenti da Roma Centro per il porto di Civitavecchia, il nostro consiglio è quello di prenotare il vostro trasferimento circa 4 ore prima della partenza della nave in modo da avere 3 ore di tempo per le pratiche di imbarco.
Come faccio a capire quale è mio aeroporto di arrivo a Roma?
Gli aeroporti di Roma hanno nomi e sigle IATA differenti:
L’ aeroporto di Fiumicino è quello principale e la sigla IATA è FCO
L’aeroporto di Ciampino è il secondo aeroporto di Roma e la sigla IATA è CIA
Per le prenotazioni last minute, come posso fare?
Per le prenotazioni last minute (fino a 12 ore prima del servizio) si consiglia di prenotare via telefono al seguente numero:
+39 338 52 34 985 (Il servizio è attivo dalle 06.00 alle 23.00)
Una volta prenotato quanto tempo devo aspettare per una conferma?
La mail di conferma arriva entro 2 ore dalla vostra prenotazione: tenete sempre a mente l’ora locale di Roma (UTC +2) quando prenotate.
Il nostro orario di ufficio è dalle 06.00 alle 23.00
Cosa è incluso nei vostri prezzi?
I nostri prezzi comprendono:
– il trasferimento (prezzo per auto);
– il bagaglio;
– le tasse;
– il tempo di attesa per ritardo del volo o per la perdita del bagaglio.
La mia prenotazione è un trasferimento privato?
Tutte le vostre prenotazioni sono esclusivamente per trasferimenti privati e viaggerete su veicoli in uso esclusivo.
Quando devo pagare per il servizio?
Roma Transfer NCC non vi chiede il pagamento in anticipo: alla fine del servizio di trasferimento scelto si pagherà direttamente al nostro autista, nella modalità scelta al momento della prenotazione
Posso pagare con carta di credito?
Certo. Al momento della prenotazione è possibile scegliere la forma di pagamento che preferisci: in contanti o con carta di credito. Le carte di credito accettate sono quelle dei circuiti Visa, Master Card
Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Tutti i nostri autisti controllano gli orari di arrivo dei voli per assicurarsi che tu possa trovare la tua vettura con autista al tuo arrivo.
Dove incontrerò il mio autista? Quale è il punto di prelievo?
Dall’aeroporto, porto o stazione ferroviaria verso Roma Centro
I dettagli precisi su dove l’autista vi aspetterà all’aeroporto, al porto o alla stazione ferroviaria sono forniti nella mail di conferma della prenotazione.
All’aeroporto di Fiumicino, l’autista ti aspetterà nel terminal degli arrivi dopo aver ritirato il bagaglio. Sarà in possesso di un cartello con il nome indicato durante il processo di prenotazione.
Trasferimento da Roma Centro verso l’aeroporto, il porto o la stazione ferroviaria
Se il punto di partenza del trasferimento è un hotel, l’autista ti aspetterà nella hall dell’hotel. Se il punto di partenza è una casa o un appartamento privato, l’intero gruppo dovrà attendere nel luogo indicato al momento della conferma della prenotazione. In altri casi, durante il processo di prenotazione, ci dovrai fornire l’indirizzo completo, compresi i dettagli precisi (piazza, via, numero civico, codice postale ecc.) del luogo in cui il gruppo desidera essere preso.